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一文看懂后疫情時代視頻會議機遇與挑戰

2020年05月06日 10:37  來源:中國數字視聽網  字體【   

【數字視聽網訊】一場突如其來的疫情給中國甚至全世界都帶來了巨大的影響,但也讓視頻會議走上了風口,備受關注,甚至引發了業內不同技術流派關于視頻會議發展方向之爭。那么,面對用戶多樣化、動態化的需求,整個視頻通訊行業,又該如何應對呢?

4月28日,“2020科達智能視頻會議線上體驗會”以直播的方式,與線上觀眾分享了關于上述問題的觀點,展現了科達多樣化的會議場景解決方案,并在線演示了科達最新的智能視頻會議系統給大家帶來的智能溝通體驗。

科達

IDC觀點:云+端,業務+視頻,安全成為新賣點

活動一開始,IDC高級研究經理崔凱分享了關于2020中國視頻會議市場發展趨勢的觀點。崔凱認為,目前中國正在進入數字化爆發期,在云方面,視頻會議平臺云化將成為主流,在端方面,視頻會議終端將日趨場景化,在業務上,視頻會議將走出會議,賦能行業應用,而安全則一直是視頻會議永恒的主題。“因此,云+端、業務+視頻以及安全性將成為未來視頻會議發展的主要趨勢。”


科達觀點:機遇大于挑戰,多樣性已成為視頻會議市場重要特征

隨后,科達視訊產品線技術總監卞小祥針對后疫情時代視頻會議面臨的機遇和挑戰分享了相關觀點。


雖然疫情對整個經濟產生比較大的負面影響,但遠程辦公、遠程協作的興起,反而讓視頻會議獲得了更多的關注,一定程度上帶來了很多新的發展機遇。也正是因為這些機遇,放大了關于視頻會議不同技術方向、不同技術流派的一些爭議,甚至給用戶、合作伙伴還帶來了不少認知上的誤區。這些爭議或誤區集中體現在以下幾個方面:

第一,關于公有云、私有云之爭。

視頻會議在架構上向云化演進已成為業內共識,但哪朵云會勝出,觀點并不一致。這次疫情放大了公有云的意義,因此有部分極端的觀點認為公有云是視頻會議唯一的未來。實際上,公有云確實存在成本低、部署快的優勢,但也存在安全性、兼容性的問題。對于政府、企業、個人這些不同的用戶來說,其關注的側重點是不同的。因此,客觀上,有些用戶適合公有云,有些用戶適合私有云,而從未來業務動態擴展的角度看,很多用戶更適合選擇混合云的架構,以兼顧公有云、私有云兩者之間的優勢。由于各有優劣勢,這三朵云在中國視頻會議市場中肯定會長期共存。

科達同時擁有公有云、私有云、混合云三朵云,用戶可以根據自身的需要,選擇最適合的那一朵,而且無論一開始選擇公有云還是私有云,未來都可以非常方便的擴展到混合云,動態適應業務變化需要。


第二,關于軟平臺、硬平臺之爭。

提到云的產品形態,有人認為視頻會議的云平臺形態應該是虛擬化的SAAS軟件,直接集群化部署在通用服務器上,好處可以隨著技術的發展持續升級。從一個側面來看,確實如此。但從國內政府、大型企業這些行業客戶的樹形、層級化的組織架構、網絡現狀以及應用需求來看,SAAS軟平臺集中式部署的特點在很多時候并不是最佳的選擇。此外,很多行業客戶希望視頻系統能夠支撐復雜應用,對媒體集中處理的要求非常高。綜合這些因素,軟平臺和硬平臺各有生存土壤,應根據用戶的實際情況,選擇不同的形態。

科達提供了軟平臺、硬平臺以及軟硬混合三種形態的平臺解決方案,而且具備靈活的擴展性和融合性,即可滿足不同用戶當前需求,又具備更廣泛的適應性。


第三,關于便捷性、安全性之爭。

隨著技術的發展,視頻會議越來越便捷,但足夠便捷的同時也帶來了巨大的安全隱患。無論是多年前國外爆出的竊聽門事件,還是最近爆出的視頻會議安全門事件,視頻會議的安全問題是真實存在的,如被黑客遠程開啟攝像頭、被曝沒有真實的端到端加密、泄露用戶隱私等,而且產生的威脅確實是巨大的。如何平衡便捷性和安全性?對不同類型的用戶,側重點是不同的。無論如何,對于政府和企業來說,安全永遠應該是排在第一位的。但選擇哪一種安全策略和安全方案,又需要有一定的平衡。

科達視頻會議在底層硬件、操作系統、上層業務的身份認證、媒體流加密等多個維度設計安全策略,可以為用戶提供最適合的安全解決方案。比如,在視頻會議加密技術上,科達可以提供AES、國密、量子保密多種方案,不同用戶可以選擇最適合其需要的加密手段。雖然沒有一種加密技術絕對安全,但用戶需要有選擇最合適的安全方案的自主性。


第四,關于終端形態之爭。

居家辦公、遠程辦公的流行,讓一部分認為終端形態對視頻會議并不重要的觀點有了一定的市場。這樣的觀點忽視了視頻會議具有顯著的場景化這一特點。一次遠程溝通,可能發生在具體的個人與個人之間,也可能發生在兩個或多個群體之間,溝通的內容可能是非正式的,也可能是很正式的,溝通的場所可能發生在辦公室、在火車上、在會議室、在家,也可能在大型會場、在指揮中心。面對這些復雜的溝通場景,既需要各種不同形態的終端和攝像、拾音設備,還需要有針對性的專業音視頻體驗的設計,只有這樣才能讓用戶在不同場景下都能獲得良好的溝通體驗。

科達不僅提供非常豐富的全場景終端產品,包括系列化網呈、系列化會議室終端、系列化個人終端、系列化攝像機和麥克風,還結合這些產品,提供專業的音視頻體驗解決方案,甚至還可以提供會議室環境、桌椅家具、光學、聲學更針對性的設計服務,幫助用戶實現個性化的全場景溝通與協作體驗。


第五,關于標準化與個性化之爭。

視頻會議誕生到現在,用得最多的主要是開會,所以幾乎所有視頻會議品牌都只提供標準化的產品。不管什么用戶,不管什么類型的溝通,都是一樣的,跟開會無異,跟業務無關。隨著視頻會議在各行各業的普及和滲透,這樣的定位越來越難以滿足深度用戶的需要了。比如此次疫情期間,很多用戶用標準的視頻會議進行視頻指揮、遠程醫療、遠程教育、遠程庭審,看起來就顯得不倫不類。

科達近年來積極實踐“視頻會議+”理念,從終端的硬件形態,到用戶的業務流程,再到具體的應用軟件,為公檢法教育醫療等很多行業用戶,提供了與業務緊密結合的專業解決方案,將視頻會議作為一項賦能技術,讓用戶更加高效的聚焦業務,而不僅僅是開會;顒娱_場視頻就記錄了科達視頻會議+在此次疫情期間服務行業業務的部分實踐。

在線體驗:擺脫單一技術束縛,擁抱多樣化解決方案,注入AI新動能

活動期間,科達還以Vlog錄播方式,為線上觀眾展示了科達公司自己在視頻會議多樣化、場景化上的應用實踐。視頻會議已經滲透到科達業務的各個領域,不同場景都有相對應的產品。拒絕單一技術綁架,擁抱多樣化解決方案,科達用自身的實踐為用戶做出了示范。


活動最后,作為主題壓軸環節,科達在線直播了去年10月份發布的智能視頻會議系統的在線演示,生動展現了最新的人工智能技術給視頻會議帶來的變化。


依托多領域技術積累和關聯應用,科達正在不斷的給視頻會議注入新的動能,并通過多樣化產品和解決方案,幫助用戶擺脫單一技術束縛,迎接和擁抱數字化變革的新未來。

 

(編輯:bingjiling)

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