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智能音箱品牌小度 用科技為老年人服務

2020年04月29日 16:00  來源:中國數字視聽網  字體【   

【數字視聽網訊】從陌生到熟悉、從遙不可及到隨處可見,智能音箱這一科技時代的衍生物種,已經承載著前沿的人工智能技術走進了人們生活的每一個角落。根據權威市場調研機構Strategy Analytics 和Canalys 2019年第四季度全球智能音箱市場報告顯示,小度系列智能音箱出貨量蟬聯國內第一。并以絕對優勢連續四個季度拿到國內市場出貨量大滿貫,成為國民級品牌。在千萬用戶的眼里,“小度小度”早已成為了家庭必不可少的一員。


而這千萬用戶中有一群特殊的群體——老年人,高度關注社會公益的小度早已將“愛老助老”的暖心傳遞進了北京大柵欄。半年前,百度公益發起了“愛老驛站”項目,一批小度智能音箱在大柵欄安了家,還與養老機構“銀鶴苑”一起為老人們打造了提供服務的第三方技能——“愛老驛站”,老人可以通過小度呼叫取餐、維修、咨詢等服務,以及控制家電、聽音樂、京劇、獲取新聞菜譜等生活信息,極大地便利了日常生活。社區工作人員還通過小度實現了養老管理智能化。


在經歷了與小度相處的半年時光后,老人們和小度的關系也越來越密切,從最初的 “不好意思”,到現在如同朋友一般的聊天嘮嗑,大家都表示自己已經完全習慣了這種智能的生活方式。

在老人們眼里,小度有時候是一種精神上的陪伴,像孩子、像家人;有時候是一個歡樂的機靈鬼,可以給大伙兒唱歌、唱京劇、讀新聞、念菜譜;有時候又是一個貼心的小棉襖,天熱了幫忙開風扇、無聊了幫忙開電視、白天幫忙關窗了、夜深幫忙開床頭燈......簡單的語音操作,讓老年人們體會到了小度的強大功能,更讓他們感受到了科技帶來的便捷。


而在“銀鶴苑”工作人員們的眼里,小度也幫了大忙。工作人員借助小度智能音箱對老人們進行溝通管理,尤其是疫情期間,各個社區封閉的管理措施為安全巡視工作帶來了一定的阻力,工作人員因地制宜,改為通過小度的“視頻通話”功能,把線下服務搬到線上,對老人進行一對一的健康詢問、生活巡查等工作,同時也避免了人員接觸帶來的傳染風險。

可以說,小度作為智能音箱界的國民品牌,是為老服務方面的先行者。而“站得更高,就應該看得更遠”,小度在疫情初期就第一時間助力抗疫,上線疫情播報等功能,為一線醫護人員家庭免費贈送2萬臺智能屏,提供價值超過1億的免費兒童課程資源緩解教育空窗期等。這份行業領軍者起到的表率作用,得到了社會各界人士的點贊。相信在未來,小度將不斷強化自身產品與技術,滿足用戶切實需求,持續關注著人們生活的每一個角落。

(編輯:bingjiling)

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